Jei susiduriate su „Microsoft Outlook“ problemų, gali būti, kad ieškojote pagalbos, kad išspręstumėte iškilusią problemą. Atsižvelgiant į problemos pobūdį, asmuo arba įmonė, iš kurios ieškote pagalbos, gali paprašyti įjungti trikčių šalinimo registravimą programoje „Outlook“. Tai sugeneruos programos žurnalus, kuriuos vėliau bus galima analizuoti ir nustatyti problemą.
Mūsų vadovas padės jums rasti parametrą, kuris įjungs trikčių šalinimo registravimą programoje „Outlook 2013“, kad galėtumėte pradėti rinkti šią informaciją.
Kaip įjungti trikčių šalinimo žurnalus „Outlook 2013“.
Atlikus toliau nurodytus veiksmus, bus įjungtas kažkas, kas vadinama registravimo trikčių šalinimu. Gali būti, kad jei kyla problemų su „Outlook“ kompiuteryje, kai kurie pagalbiniai darbuotojai paprašys „Outlook“ sukurtų žurnalų, kurie gali jiems pasakyti, kas sukelia bet kokias problemas, su kuriomis galite susidurti. Atminkite, kad įjungę šią funkciją turėsite iš naujo paleisti „Outlook“. Be to, atlikę bet kokius trikčių šalinimo veiksmus, turėtumėte dar kartą atlikti šiuos veiksmus, kad išjungtumėte trikčių diagnostikos registravimą, nes tai gali sukelti "Outlook" našumo problemų.
1 veiksmas: atidarykite „Outlook 2013“.
2 veiksmas: spustelėkite Failas skirtuką viršutiniame kairiajame lango kampe.
3 veiksmas: spustelėkite Galimybės mygtuką stulpelio apačioje kairėje lango pusėje.
4 veiksmas: spustelėkite Išplėstinė skirtuką kairėje pusėje „Outlook“ parinktys langas.
5 veiksmas: slinkite į šio lango apačią ir pažymėkite langelį kairėje Įgalinti trikčių šalinimo registravimą. Spustelėkite Gerai mygtuką lango apačioje.
Kaip minėta anksčiau, dabar turėtumėte uždaryti „Outlook“ ir paleisti iš naujo, kad būtų galima pradėti trikčių šalinimo registravimą.
Žurnalo failus galite rasti šioje savo kompiuterio vietoje:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook logging\
Tiesiog pakeiskite failo kelio dalį „YourUserName“ savo „Windows“ vartotojo vardu. Galite perskaityti šį straipsnį, jei kyla problemų ieškant aplanko AppData.
Jei „Outlook 2013“ nepakankamai dažnai tikrina, ar nėra naujų pranešimų, šiame straipsnyje gali būti parodyta, kaip galite koreguoti programos siuntimo ir gavimo dažnumą.